5月24日上午,，河塌鄉(xiāng)人大主席團(tuán)會(huì)同鄉(xiāng)政協(xié)組織市,、縣、鄉(xiāng)人大代表就做好新形勢(shì)下綜治維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了專題調(diào)研,。調(diào)研組一行先后來到了河塌鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心和新頁村綜治維穩(wěn)信訪工作站進(jìn)行了實(shí)地察看,，詳細(xì)了解了接訪流程、查閱了相關(guān)臺(tái)賬,、制度,。隨后召開了座談會(huì)。會(huì)上,，鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心副主任和新頁村書記就當(dāng)前綜治維穩(wěn)信訪工作分別作了匯報(bào),。

　　調(diào)研組指出，我鄉(xiāng)在加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),，高度重視社會(huì)穩(wěn)定,，十分注重做好綜治維穩(wěn)信訪工作，把矛盾糾紛化解作為促進(jìn)社會(huì)和諧的重要工作來抓,，作為密切聯(lián)系群眾的一件大事來抓,。全鄉(xiāng)社會(huì)總體穩(wěn)定,，信訪工作總體態(tài)勢(shì)良好，沒有發(fā)生大規(guī)模及重大信訪案件,，妥善處理了上訪群眾的問題,，維護(hù)了我鄉(xiāng)的良好形象，我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。但我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪形勢(shì)不容樂觀,，工作中還存在許多問題，如干部工作意識(shí)有待進(jìn)一步提高,、干部自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,、綜治維穩(wěn)信訪工作機(jī)制不夠完善等。

　　調(diào)研組認(rèn)為,，新形勢(shì)下群眾的利益訴求逐漸多元化,，群眾信訪工作逐漸呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。因此,，要高度重視信訪工作,，確保大事有主要領(lǐng)導(dǎo)管，小事要明確具體負(fù)責(zé)人管,，要讓來訪群眾滿意而歸,。

　　調(diào)研組要求，一是要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),。鄉(xiāng)村兩級(jí)干部要樹立信訪責(zé)任意識(shí),，把小事當(dāng)大事來抓,，真正把群眾利益放在首位。對(duì)傾向性,、苗頭性的信訪問題要及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),，對(duì)信訪人反映的訴求要深入細(xì)致地調(diào)查，掌握真實(shí)情況,，客觀公正地予以答復(fù),。對(duì)群眾合理的訴求要堅(jiān)決落實(shí)，對(duì)不合理的訴求要耐心的解釋,，引導(dǎo)信訪人通過法律途徑依法維權(quán),。二是要加強(qiáng)法制宣傳教育，營(yíng)造良好的法治環(huán)境,。通過開展多種形式的普法活動(dòng),，廣泛深入開展法制宣傳教育，提高基層干部依法行政能力,，杜絕損害群眾權(quán)益的行為發(fā)生;提高群眾依法維權(quán)能力,，引導(dǎo)公民運(yùn)用法律武器,，通過合法方式和途徑維護(hù)自身合法權(quán)利。對(duì)纏訪,、鬧訪等擾亂信訪工作秩序的行為要依法進(jìn)行打擊,。三是要健全信訪工作機(jī)制，提高信訪化解質(zhì)量,。加大對(duì)信訪工作的硬件投入,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)接待工作制度，建立信訪“陪訪”機(jī)制,、取證機(jī)制,、追責(zé)機(jī)制以及部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)立法制宣傳欄,，定期公布每月矛盾糾紛調(diào)處情況,，建立矛盾糾紛排查調(diào)處獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和效率,，努力開創(chuàng)綜治維穩(wěn)信訪工作新局面,。(河塌：劉艷君)