為進一步密切與企業(yè),、群眾的聯(lián)系,了解社情民意,,征集意見建議,,6月6日-7日,,縣政務(wù)服務(wù)中心(松滋街道)全過程人民民主實踐點(親清服務(wù)站)(以下簡稱實踐點)開展首次接待日活動,通過面對面交流搭起民意溝通連心橋,。
此次接待日活動共有兩種形式,,一是主動上門,6月6日下午,,縣人大常委會領(lǐng)導程向陽,、張小平帶隊赴臨江產(chǎn)業(yè)園管委會上門開展接待日活動,與7名企業(yè)代表分兩組進行座談交流,,各企業(yè)代表就公司建設(shè),、項目審批、生產(chǎn)經(jīng)營等方面進行詳細介紹,,并針對企業(yè)目前存在的問題及對政府各部門,、政務(wù)服務(wù)工作等提出自己的意見和建議,實踐點成員認真傾聽,,耐心詢問,,對反映的問題和建議詳細記錄,共同探討如何更好提升政務(wù)服務(wù)水平,、優(yōu)化營商環(huán)境,、幫助企業(yè)解決實際問題。
▲臨江產(chǎn)業(yè)園管委會與企業(yè)代表座談
二是開門接待,,6月7日上午,,在縣政務(wù)服務(wù)中心二樓實踐點接待室,部分實踐點成員、窗口首席代表坐班接待來訪群眾,,聽取接待對象相關(guān)訴求和對窗口服務(wù)單位的評價意見,,了解在政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中遇到的問題,幫助釋疑解惑,,提升群眾辦事體驗感和滿意度,。
▲縣政務(wù)服務(wù)中心二樓實踐點接待來訪群眾
活動結(jié)束后,實踐點成員對本次企業(yè),、群眾反映的問題和建議進行梳理匯總,,共收集意見建議13條,現(xiàn)場解答2條,,下一步,,實踐點將針對剩余11條意見建議認真進行梳理分析,能及時解決的想辦法盡快解決,,對于一些疑難問題及時與有關(guān)部門取得聯(lián)系,,力求接待日活動取得實實在在的成效,使實踐點真正成為傾聽民意的“新平臺”,,履職盡責的“快車道”,。